鄭州供水優質服務接連獲贊譽



近日,鄭州供水喜報連連,先後有兩傢用戶為他們送來瞭感謝的錦旗和表揚信。

9月25日下午,惠濟區迎賓路街道弓莊村村民委員會的靜電機價格代表,將一面印有“技術精湛

服務熱情”的錦旗親手交到工程公司第七項目部隊長薛曉冬及現場管理員謝華的手中,對項目部在弓莊新城二號院安裝施工中的突出表現表示感謝。

由於弓莊新城二號院是回遷安置房,該工程涉及用戶851戶,自2017年11月2日開工以來,面臨揚塵治理“封土期”的時間考驗,施工隊提前制定施工計劃,認真梳理工程量、倒排工期、合理組織,把施工細節安排到人。除此之外,針靜電除油煙機費用薦對制約整體進度的關鍵點,制定專門的進度保障措施,進行立管與地下室鋼塑管鋪設,待“封土期”結束後,按原計劃進行施工。

在施工過程中,施工隊克服高溫天氣,在狹小、悶熱的表箱內標準化施工,加班加點趕工期,目前按計劃已全部完工,為甲方下一步交房爭取有利時間。

無獨有偶,9月28日上午,鄭州供水營業處二七營銷所也迎來瞭一名特殊的用戶,她手拿一封感謝信來到瞭戶表三班,剛一見到營銷員王晨就激動地握住瞭她的手,嘴裡一直說著感謝的話語。

原來是王晨9月抄表時,發現嵩山路9號院某戶居民傢中水表一直轉,當時用戶傢中也沒人,王晨就隨手將該戶表前閥門關閉,在該戶防盜門上張貼瞭漏水通知並留下瞭聯系方式。下午,王晨就接到瞭該用戶的電話,說傢中沒有水用,情緒激動,言語激烈。王晨連忙趕到瞭用戶傢中,與用戶耐心解釋,經過細心排查發現該用戶傢中的馬桶漏水,告知用戶及時維修,以免造成更大的損失。

用戶來到營銷所,說瞭事情的經過,令她最為感動的是,當天是周六,且王晨的孩子生病,王晨並沒有因為是周末或孩子生病推脫查看時間,而是把孩子送往醫院後立刻趕到用戶傢中去解決問題。用戶對營銷員的服務態度和工作熱情非常滿意,並為自己當初對她工作的不理解表示瞭歉意,特送來感謝信一封以示感謝。(王麗娟

史洋)




鄭州市總工會領導國慶節前慰問鄭州供水一線職工

2018年9月29日下午,在國慶節即將到來之際,鄭州市總工會黨組成員、副主席宋少丹,鄭州市建設交通郵電工會主任呂玉明一行到鄭州供水營業處慰問供水一線員工。


國慶節期間鄭州供水4個營業大廳暫停營業 10月4

據瞭解,節日期間鄭州供水營業大廳營業時間及地點略有變化:10月1日至10月3日,市民可集中在位於中原東路103號附28號的中原路營業廳統一辦理正常的收費售水業務,營業時間:上午8:30——下午17:30。


供水人的“別樣”中秋

中秋節,就在大傢享受假期、陪伴傢人之時,鄭州供水的部分職工,卻依然堅守崗位,奮戰在工作一線,用優質的服務和辛勤的汗水保障全市人民用水無憂,度過瞭一個“別樣”的中秋。


中秋心系低保戶 節前慰問暖人心

2018年9月14日,鄭州供水營業處第二黨支部書記趙清敏帶領鄭州供水“短袖哥”學雷鋒服務隊的隊員們來到位於南陽路街道辦事處的暉達社區,上門慰問小區裡生活特別困難的低保戶、因腦梗長期癱瘓在床的83歲王大娘。


精心施工贏贊譽 合作方登門送錦旗

2018年9月14日上午,中鐵十一局集團某標段負責同志一行3人,為鄭州水司工程公司第七項目部送來一面錦旗,上書“大愛無私 品質卓越 服務周到 盡職盡責”,對該項目部在鄭州機場至許昌市域鐵路工程建設期間給予提供可靠的供水施工保障和優質服務表示衷心感謝,


鄭州供水“白師傅”便民服務隊雙節前走進社區開

中秋節、國慶節即將來臨,為保障居民安心用水,9月15日,鄭州水司三強公司 “白師傅” 便民服務隊隊員人員利用周末時間走進西陳莊前街社區、金水區政府2號傢屬院等小區,開展便民服務活動。


鄭州供水“黨員幫幫團”成員看望孤寡老人

2018年9月10日,由營業處管城營銷所非戶表班成員組成的“黨員幫幫團”來到瞭鄭州市二七區西彩小區,看望瞭小區內的孤寡老人,為他們送去瞭面粉、食用油等生活用品及濃濃的節日祝福。


鄭州供水人赴息縣進行漏水檢測

近日,鄭州水司力科管線探測公司赴信陽息縣對供水管網進行漏水檢測,為當地有效解決低壓區問題提供可靠的技術支持,得到當地水司和百姓的一致贊揚,


鄭州供水職工拾金不昧品德高

“真的太謝謝你瞭,幫我找回手機,你們就是新時代的‘活雷鋒’”。2018年8月17日,鄭州供水營業處商城路營業廳發生瞭感人一幕,一位用戶緊握著大廳主管邵濱豫的手激動地說。靜電機

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